Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng scs88

Điều 1. Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa scs88 ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "người chơi") khi sử dụng toàn bộ dịch vụ trên website scs88.app và các nền tảng liên quan.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa như dưới đây:

• "Nền tảng" có nghĩa là toàn bộ hệ thống website, ứng dụng web và các dịch vụ trực tuyến do scs88 vận hành tại địa chỉ scs88.app và các tên miền phụ liên quan.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân duy nhất được đăng ký bởi người dùng để truy cập và sử dụng các dịch vụ của scs88.
• "Dịch vụ" bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tiếp, nổ hũ (slot), đá gà trực tuyến, cá cược thể thao, quyền anh và tất cả các trò chơi giải trí có thưởng khác trên nền tảng scs88.
• "Tiền thưởng" là các khoản tiền thưởng, điểm thưởng hoặc ưu đãi được scs88 trao tặng cho người chơi theo các chương trình khuyến mãi cụ thể.
• "Giao dịch" là bất kỳ hành vi nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc chuyển điểm nào được thực hiện trong phạm vi nền tảng scs88.

Các Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng scs88, bao gồm cả khách vãng lai chưa đăng ký tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Điều 2. Điều Kiện Tham Gia

Để sử dụng dịch vụ của scs88, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng nền tảng:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam về độ tuổi tham gia cờ bạc và giải trí có thưởng trực tuyến.
• Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật nơi bạn cư trú.
• Bạn tự xác nhận rằng việc sử dụng dịch vụ của scs88 không vi phạm bất kỳ luật pháp hoặc quy định nào áp dụng cho bạn tại địa phương, tỉnh thành hoặc quốc gia bạn đang sinh sống.
• Bạn không nằm trong danh sách bị hạn chế hoặc cấm tham gia các hoạt động cờ bạc trực tuyến theo bất kỳ quyết định hành chính hoặc tư pháp nào.
• Bạn không đăng ký tài khoản với mục đích gian lận, rửa tiền hoặc thực hiện bất kỳ hành vi vi phạm pháp luật nào.

scs88 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc giấy tờ tương đương) bất kỳ lúc nào để đảm bảo tính tuân thủ. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn.

Điều 3. Tài Khoản Người Dùng

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng scs88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này.

• Thông tin đăng ký phải chính xác, đầy đủ và phản ánh đúng danh tính thực của bạn. Sử dụng thông tin giả mạo là căn cứ để scs88 chấm dứt tài khoản mà không hoàn trả số dư.
• Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản, mật khẩu, mã OTP) và không được chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào.
• Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của bạn đều được xem là do chính bạn thực hiện, trừ khi bạn thông báo cho scs88 về việc tài khoản bị xâm phạm trong thời gian hợp lý.
• Tên tài khoản sau khi đăng ký không thể thay đổi. Họ và tên thật trên tài khoản phải khớp với tên chủ tài khoản ngân hàng được sử dụng để nạp/rút tiền.
• scs88 có quyền xác minh danh tính người dùng thông qua các biện pháp kỹ thuật và yêu cầu tài liệu xác thực bổ sung trước khi cho phép rút tiền lần đầu hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường.

Điều 4. Nạp Tiền & Rút Tiền

scs88 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đơn vị tiền tệ Việt Nam Đồng (VNĐ).

• Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tự động trong vòng 1–5 phút. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ. Trong một số trường hợp đặc biệt, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn do yếu tố kỹ thuật từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 3–15 phút đối với các tài khoản đã xác minh danh tính. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Thông tin tài khoản nhận tiền phải trùng khớp với tên đăng ký tại scs88.
• scs88 không thu phí xử lý giao dịch nạp hoặc rút tiền từ phía nền tảng. Tuy nhiên, các phí giao dịch (nếu có) từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử sẽ do người dùng chịu.
• Trong trường hợp phát hiện giao dịch bất thường hoặc có nghi ngờ gian lận, scs88 có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền và yêu cầu người dùng cung cấp thêm thông tin xác minh trước khi giải phóng số tiền.
• Tiền thưởng và tiền cá cược từ khuyến mãi phải đáp ứng đủ điều kiện vòng cược (wagering requirements) trước khi có thể rút về tài khoản ngân hàng.

Điều 5. Quy Tắc Cá Cược & Trò Chơi

Tất cả các trò chơi trên nền tảng scs88, bao gồm casino trực tiếp, nổ hũ, đá gà và các sản phẩm thể thao, đều vận hành dựa trên hệ thống kỹ thuật công nghệ cao và tuân thủ các nguyên tắc sau:

• Kết quả các trò chơi slot và game điện tử được xác định bởi Bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG – Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Kết quả casino trực tiếp (Baccarat, Roulette, Blackjack...) được phát sóng theo thời gian thực từ phòng studio chuyên nghiệp với dealer người thật, không có sự can thiệp của phần mềm.
• Kết quả đặt cược đã được xác nhận có hiệu lực chung thẩm. scs88 không chấp nhận khiếu nại về kết quả cuộc chơi trong trường hợp hệ thống hoạt động bình thường.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình diễn ra ván cược (mất kết nối, lỗi server...), scs88 sẽ giải quyết theo chính sách hoàn tiền công bằng được công bố công khai trên nền tảng.
• Hành vi sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ khai thác lỗ hổng hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào không được phép để can thiệp vào kết quả trò chơi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo Điều 7.

Điều 6. Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

scs88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và người chơi thân thiết. Tất cả ưu đãi đều tuân theo các điều kiện riêng được công bố kèm theo mỗi chương trình.

• Mỗi chương trình khuyến mãi có thời hạn sử dụng, điều kiện vòng cược và mức giới hạn rút tiền cụ thể. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi kích hoạt bất kỳ ưu đãi nào.
• Tiền thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của tài khoản mới. Mỗi người, địa chỉ IP, thiết bị và tài khoản ngân hàng chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất.
• scs88 có quyền thu hồi tiền thưởng hoặc số tiền thắng cược liên quan nếu phát hiện người chơi lạm dụng chương trình khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc tạo nhiều tài khoản hoặc cố tình khai thác lỗ hổng của điều kiện thưởng.
• Trong trường hợp có sự không rõ ràng hoặc tranh chấp liên quan đến điều kiện khuyến mãi, quyết định cuối cùng thuộc về Ban quản lý scs88 và sẽ được thông báo chính thức qua kênh hỗ trợ khách hàng.
• scs88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước, trừ những chương trình đang trong giai đoạn người chơi đã kích hoạt.

Điều 7. Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm trên nền tảng scs88. Vi phạm bất kỳ điều nào có thể dẫn đến tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, và trong trường hợp nghiêm trọng, scs88 có thể báo cáo hành vi vi phạm cho cơ quan chức năng có thẩm quyền:

• Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (kể cả dưới tên người khác).
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo, đánh cắp danh tính hoặc mạo nhận người khác khi đăng ký tài khoản.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật không được phép nào để tham gia trò chơi.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng phần mềm hoặc sai sót trong tỷ lệ cược để thu lợi bất chính.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên scs88 để gian lận trong quá trình tham gia trò chơi.
• Sử dụng nền tảng scs88 để thực hiện các hành vi rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thiếu văn minh với đội ngũ nhân viên scs88 và những người dùng khác.
• Chia sẻ, phát tán hoặc đăng tải nội dung scs88 lên các nền tảng bên ngoài mà chưa được sự chấp thuận bằng văn bản của scs88.

Điều 8. Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

scs88 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được truyền tải qua kết nối mã hóa SSL 256-bit và được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật đa lớp.

• scs88 thu thập thông tin cá nhân cần thiết (họ tên, ngày sinh, số điện thoại, email, thông tin thanh toán) với mục đích duy nhất là vận hành tài khoản và cung cấp dịch vụ cho bạn.
• scs88 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp bắt buộc theo yêu cầu của pháp luật hoặc cơ quan có thẩm quyền.
• Thông tin thanh toán và tài khoản ngân hàng của bạn được xử lý qua các cổng thanh toán được chứng nhận bảo mật PCI DSS và không được lưu trữ trực tiếp trên máy chủ scs88.

Chi tiết đầy đủ về chính sách thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân được trình bày trong tài liệu Chính sách Bảo mật riêng biệt của scs88.

Điều 9. Chơi Có Trách Nhiệm

scs88 coi việc chơi có trách nhiệm là nghĩa vụ cốt lõi, không thể thỏa hiệp. Chúng tôi cam kết tạo môi trường giải trí lành mạnh và an toàn cho mọi người chơi trên nền tảng.

• Người chơi có thể chủ động thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản để kiểm soát chi tiêu giải trí.
• Tính năng tự loại trừ (self-exclusion) cho phép người chơi tạm dừng hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy hoạt động cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.
• scs88 cung cấp công cụ theo dõi lịch sử hoạt động và thống kê chi tiêu để người chơi có thể tự đánh giá thói quen giải trí của mình một cách minh bạch.
• Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ scs88 qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ bảo vệ.

Tìm hiểu thêm về các công cụ và cam kết của scs88 tại trang Chơi có trách nhiệm.

Điều 10. Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, scs88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào phát sinh từ hoặc liên quan đến:

• Gián đoạn dịch vụ tạm thời do bảo trì hệ thống theo lịch hoặc các sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của scs88.
• Sự chậm trễ hoặc thất bại trong giao dịch tài chính do lỗi từ phía ngân hàng, ví điện tử hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán thứ ba.
• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng, bao gồm cả trường hợp người dùng dựa vào thông tin từ bên thứ ba không liên quan đến scs88.
• Truy cập trái phép vào tài khoản của bạn do bạn tự tiết lộ thông tin đăng nhập hoặc do thiết bị của bạn bị xâm phạm.
• Các sự kiện bất khả kháng bao gồm thiên tai, dịch bệnh, chính sách nhà nước hoặc các tình huống ngoài tầm kiểm soát hợp lý của scs88.

Điều 11. Chấm Dứt Tài Khoản

scs88 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau, có hoặc không cần thông báo trước tùy mức độ vi phạm:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Thực hiện hoặc bị nghi ngờ thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc quyết định của tòa án có thẩm quyền.

Người dùng cũng có thể t ự nguyện đóng tài khoản bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ scs88 qua email. Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm Điều khoản, scs88 có quyền giữ lại toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản như một khoản bồi thường thiệt hại hợp lý. Đối với các trường hợp đóng tài khoản theo yêu cầu của người dùng và không có vi phạm, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

Điều 12. Sửa Đổi Điều Khoản

scs88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế toàn bộ hay một phần Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải công khai trên nền tảng với ngày hiệu lực rõ ràng.

Đối với các thay đổi có tính chất quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người dùng, scs88 sẽ thông báo trước ít nhất 07 ngày thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo nội bộ trong tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau thời điểm thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất.

Điều 13. Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến các Điều khoản và Điều kiện này, đội ngũ hỗ trợ scs88 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7, mọi ngày trong tuần kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 30 phút đối với các vấn đề khẩn cấp liên quan đến tài khoản và giao dịch.
• Kênh hỗ trợ: Live chat trực tiếp trên nền tảng scs88 hoặc qua email với đội ngũ chuyên viên người Việt Nam.
• Phạm vi phục vụ: Toàn bộ 63 tỉnh thành Việt Nam, từ Hà Nội, Đà Nẵng đến TP. Hồ Chí Minh và tất cả các tỉnh thành khác.

Đối với các câu hỏi phổ biến, bạn cũng có thể tham khảo trang Câu hỏi thường gặp để được giải đáp nhanh chóng mà không cần chờ đợi phản hồi từ nhân viên hỗ trợ.